Technicien / Technicienne réseau informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Sault-Brénaz, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur
LA SOCIETE AITRPRO est une Entreprise de Services du Numérique.
Nous proposons des solutions complètes d'équipements informatiques (matériels et logiciels), de maintenance, de mise en réseau et en sécurité de données numériques.
Nos prestations s'adressent à une clientèle de professionnels, d'entreprises et de collectivités.
Nous gérons pour nos clients, l'administration de leur système d'information (postes de travail, serveurs, sauvegarde, sécurité.) et le support technique associé niveau 1,2 et 3.
POSTE ET MISSIONS pour lesquelles vous serez accompagné(e) à la prise de poste et aux process de l'entreprise :
Vous intégrez notre équipe Helpdesk et intervenez auprès des clients, en PMAD ou sur site, selon les besoins. Vous les accompagnez dans l'utilisation et le bon fonctionnement de leurs outils numériques.
Vos missions :
- Vous assurez le support informatique aux utilisateurs : prise en compte des tickets, traitement et résolution des incidents.
- Vous prenez en charge les demandes de création ou de suppression des utilisateurs (création de compte AD, d'adresses email, attribution de matériel.)
- Vous préparez, configurez et installez le matériel informatique.
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